Storytelling e storydoing: chaves para posicionar marcas e energizar organizações 6x732q

Falar de fortes propostas de valor leva-nos, sem dúvida, a ar pelos conceitos de storytelling e storydoing. Durante minha carreira, sempre fui apaixonada por esses dois conceitos. Pude vivenciar em vários mercados como ter histórias poderosas por trás do desenvolvimento de negócios, seus portfólios e suas marcas leva a um crescimento rentável e sustentável. 5o674v

Muitas vezes, me perguntam como as marcas se posicionam em tempo recorde, como se estabelecem símbolos e/ou associações que falem e definam as marcas de forma simples. E como uma organização é energizada por trás de uma visão poderosa e capaz de fazer vibrar seus membros para atingir seus objetivos de curto e longo prazo? É assim que, nesta ocasião, vou compartilhar a importância de considerar esses dois conceitos que o leitor pode aproveitar para implementar no seu dia a dia e, acima de tudo, criar inspiração e entusiasmo para que, mesmo em cenários turbulentos, possa executar com energia, consistência e determinação em qualquer área em que atua.

Storytelling e storydoing são dois conceitos fundamentais no mundo dos negócios de hoje. Ambos se referem à criação e comunicação de histórias que envolvam os consumidores e clientes e que transmitam a mensagem e os valores da empresa e de suas marcas. A seguir, vou mencionar porque eles são importantes e quais os benefícios associados à sua implementação.

STORYTELLING

Nos negócios, podemos defini-lo como a arte de contar histórias para transmitir uma mensagem ou promessa de forma eficaz. Essa ferramenta é essencial para as empresas, pois permite se conectar com o consumidor e/ou cliente e gerar uma identificação emocional com a empresa, portfólio e marca. É por meio do storytelling que se fala da promessa e a marca é posicionada na mente do consumidor e no mercado. Se a história é sólida e é baseada em insights relevantes, será diferenciadora e, então, os ganhos de mercado serão alcançados. Outros pontos de extrema relevância são:

1. Facilita a comunicação dos valores e objetivos da empresa ou marca de forma mais simples e atrativa.
2. Diferencia a empresa/marca da concorrência ao transmitir uma história única e memorável.
3. Melhora a percepção da empresa e da marca ao vinculá-la a emoções positivas e experiências significativas.

Podemos dizer que o storytelling estabelece uma ligação emocional com o consumidor, o que aumenta a confiança e consequentemente a lealdade para com a empresa ou marca.

STORYDOING

Nos negócios, podemos defini-lo como o processo de aplicar a promessa da marca em ações e decisões específicas da empresa. Isso implica que a empresa não apenas conte sua história, mas também a viva e a demonstre em suas práticas diárias. Contribui para gerar maior coerência entre o que uma empresa ou marca promete e as ações da empresa, o que reforça sua credibilidade. Outras vantagens muito importantes a serem mencionadas:

1. Facilita a implementação dos valores da empresa na tomada de decisões e gerenciamento de projetos.
2. Fomenta a inovação e o empreendedorismo por meio da promoção de uma cultura organizacional alinhada com a promessa da marca/empresa.
3. Contribui para a construção de uma reputação sólida e geração de valor compartilhado para a empresa e seus stakeholders.

BENEFÍCIOS

A aplicação de storytelling e storydoing em negócios, portfólios e marcas gera múltiplos benefícios, tanto internos quanto externos, os quais experimentei infinitas vezes ao utilizá-los em minha carreira de mais de 30 anos na indústria em diversos países do mundo.

Internamente:

1. Reforça a cultura organizacional e a identificação dos colaboradores com a empresa.
2. Facilita a comunicação interna e o entendimento dos objetivos e valores corporativos.
3. Estimula a criatividade e a inovação, promovendo um ambiente de trabalho inspirador e motivador.

Externamente:

1. Atrai e retém clientes, criando experiências memoráveis ​​e emocionalmente significativas.
2. Diferencia a marca no mercado e fortalece sua posição na mente dos consumidores.
3. Melhora a reputação da empresa e sua imagem perante os stakeholders, o que pode gerar oportunidades de negócios e alianças estratégicas.

Em resumo, a construção de um storytelling e a sua aplicação por meio do storydoing são aspectos fundamentais para potenciar o sucesso das marcas e empresas no atual ambiente competitivo. Ao combinar essas abordagens, as organizações podem gerar uma conexão emocional mais profunda com seus consumidores e clientes, transmitir seus valores de maneira eficaz e alinhar suas ações à narrativa de sua marca, permitindo que se diferenciem e criem valor tanto para a empresa quanto para os stakeholders.

Este é o momento em que precisamos ter uma mensagem simples e fácil de decodificar para os consumidores e stakeholders em geral. Com isso, conseguimos alinhar a organização de forma mais ágil e simples e vender melhor nossa proposta interna e externamente. Ao longo dos meus anos de carreira e experiência, pude constatar a importância de construir uma visão estratégica articulada e simples, de ter um forte storytelling e storydoing alinhando colaboradores, clientes, fornecedores, entre outros grupos, para alcançar propostas de valor diferenciadoras que resultassem em posições fortes de mercado, que, consequentemente, contribuíram para o crescimento sustentado do mercado.

Ressalto que mercados em crescimento trazem desenvolvimento e evolução, afinal, somos todos transitórios, e só deixamos nossa pequena contribuição por meio de nossas ações. Quando o foco é gerar propostas de valor e posicionamento claro, realizamos sonhos incríveis e ganhos de mercado, tornando o imPOSSÍVEL POSSÍVEL.

Este é apenas um ponto de vista para refletirmos sobre um mundo que nos apresenta desafios todos os dias. Aproveito para agradecer ao leitor e dizer que será um prazer compartilhar análises e opiniões sobre oportunidades de mercado neste espaço. Agradeço também ao Tissue Online pelo espaço, seguiremos juntos na construção de um setor de tissue e higiene pessoal mais forte no Brasil e na América Latina. Até a próxima!

Este artigo reflete as opiniões do colunista e não do Nexum Group/Tissue Online. O veículo não se responsabiliza pelas informações publicadas acima e/ou possíveis danos em decorrência delas.